品牌動態
近期,很多消費者都有這樣的疑問:家中剛裝好某品牌的木地板,就有所謂的售后人員上門服推銷一種叫做“木質油精”的產品,這樣的售后人員可靠嗎?
某媒體記者調查得知,這種情況的產生是由于木地板商家將消費者信息售賣給了“木質精油”商家,然后有木質精油商要求自己員工冒充木地板店的員工上門推銷,使得消費者被蒙在鼓里,上當受騙。
據悉,這些冒充木地板店員的推銷員之前都受過專業知識的培訓,熟讀木地板相關材料,碰到消費者提出的各種問題,都能夠應對。推銷員上門以后,先是檢查木地板,然后向屋主強調木地板保養的重要性,隨后拿出“木質油精”當場涂在上面,并且強調該產品的各種好處。
如果推銷成功,他們還會給消費者贈送木地板保養的金卡、銀卡等,但是他們并沒有提供發票。
一家知名品牌的木地板銷售商表示,他們也曾接到“木質油精”銷售方的合作邀請,但是被他們拒絕了,“現在的木地板一般都不需要涂這些東西的”。另外一位專家則表示,市面上有的木質精油涂到木地板上后,會散發出淡淡的香味,但據相關專家介紹,這種香味成分里面很可能含有對人體有害的成分,最好不要使用。
工商人員表示,推銷人員沒有提供發票的話,如果發生糾紛,消費者很難維權。因此,消費者一定要購買此類產品的話,最好到正規的商店,并且保留發票等憑證。
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